Для добавления полномочий на просмотр заявок пользователям необходимо выполнить следующие действия:
1. В выбранной заявке перейдите на вкладку «Разное» (Рис. 1)
1.1. Перейдите на подзакладку «Полномочия» (Рис. 1)
Рисунок 1
2. Нажмите на кнопку «Добавить». (Рис.2)
2.1. В графе «Полномочия», поставьте отметку в пункте «Админ». (Рис. 2)
Рисунок 2
3. В графе «Пользователь» наведите курсор на иконку поиска пользователя, нажмите на нее. (Рис.3)
Рисунок 3
3.1. В появившемся окне «Поиск: Пользователь», внесите в поле «Пользователь» известный вам «логин» либо известные фамилию, имя, отчество либо отдел пользователя в соответствующие поля, при необходимости воспользовавшись символом «*». (Рис.4)
3.2. Нажмите на кнопку «Поиск». (Рис.4)
Рисунок 4
3.3. Наведите курсор на появившиеся данные в графе «Список совпадений» и нажмите на них. (Рис.5)
Рисунок 5
3.4. В графе «Пользователь» появились необходимые сведения. (Рис.6)
3.5. Нажмите на кнопку «Присвоение» (Рис.6)
Рисунок 6
4. Нажмите кнопку «Сохранить». Полномочия пользователя на просмотр заявок добавлены. (Рис.7)
Рисунок 7